5. Luo tehtävät

Kuunteluun ja päättelyyn perustuvat tehtävät

Näissä tehtävissä osallistujat kuuntelevat ääntä, kuten tarinaa, ja hyödyntävät siitä saatavaa tietoa ratkaisun löytämiseksi. Ääni voi sisältää esimerkiksi keskustelun, asiakkaan yhteydenoton tai tilanteen kuvauksen. Osallistujien tehtävänä voi olla tunnistaa olennaiset tiedot, tehdä johtopäätöksiä tai ratkaista ongelma kuulemansa perusteella. He voivat kuulla esimerkiksi tarinan asiakkaan reklamaatiosta ja saavat tehtäväkseen päätellä, mistä ongelma johtuu ja miten siihen tulisi reagoida.

Yhteistoiminnalliset päätöksentekotehtävät

Näissä tehtävissä osallistujat joutuvat keskustelemaan vaihtoehdoista ja muodostamaan yhteisen ratkaisun. Tehtävät voivat perustua tarinalliseen tilanteeseen, jossa osallistujien täytyy arvioida toimintavaihtoehtoja, perustella valintojaan ja tehdä päätöksiä yhdessä. Näissä tehtävissä osallistujat hyötyvät myös muusta materiaalista, kuten kartoista tai kuvista.

Osallistujat voivat toimia esimerkiksi ravintolan esihenkilöinä. Heille annetaan kuva keittiövarusteista sekä raaka-aineista, joita keittiössä on. Tehtävänä on suunnitella lounasmenu seuraavalle päivälle. Osallistujien tulee päättää, miten tilanne ratkaistaan ja perustella valintansa.

Pelilliset etenemistehtävät

Näissä tehtävissä osallistujat yhdistävät eri lähteistä keräämänsä tiedon ratkaisuksi, jonka avulla peli etenee seuraavaan vaiheeseen. Ratkaisu voi olla esimerkiksi koodi, salasana, tunnusluku tai jokin muu avain seuraavan tehtävän avaamiseen.

Osallistujat voivat esimerkiksi jäädä lukkojen taakse keittiöön. Ovi aukeaa koodilla, joka tulee päätellä ravintolapäällikön muistiinpanojen perusteella. Oikeista vastauksista muodostuu numerosarja tai avainsana, joka avaa oven.

Tehtävien rakenteessa voi olla toistuvia elementtejä, jotka auttavat hahmottamaan pelin toimintalogiikan. Tarinalla sidotaan tehtävät yhteen, mikä auttaa osallistujia näkemään tehtävien merkityksen osana suurempaa kokonaisuutta. Tehtävän tarinan jälkeen on hyvä antaa selkeät ohjeet, mitä pelaajilta odotetaan ja mitä tehtävässä tulee tehdä. Selkeyttä pitää korostaa erityisesti, jos tehtävä sisältää paljon tietoa.

Esimerkki tarinasta tehtävässä

Tehtävän tavoitteena on löytää tarinasta olennaisin, selkeä vaaratilanne, joka vaatii nopeaa reagointia. Ohjaaja kuljettaa osallistujia tehtävään kertomalla tarinaa:

”Olette pakkaamassa viimeisiä raaka-aineita pois vaunun siirtoa varten. Olette salvanneet kaikki luukut ulkoapäin ja valmiina siis lähtöön. Viihdyttäjä (pelihahmo) paiskaa vahingossa oven kiinni lähtiessään kotiin. Te kuulette outoa ja kovaa lorinaa myyntiluukun takaa. Mitä ihmettä on tapahtumassa, on ainoa ajatus päässänne, ja samaan aikaan haistatte bensan. Mieleenne pamahtaa emoyhtiönne edellisien ruokavaunujen palamisen viimevuonna, siinähän saattoi olla epäilyjä vakuutuspetoksesta… Tekijät eivät varmaan tiedä, että autossa on ihmisiä sisällä. Kokeillessanne ovea, huomaatte sen olevan lukossa.” 

Osallistujien on osattava poimia tehtävän tarinasta tärkeitä yksityiskohtia, kuten asiakkaan kunto ja allergeenien huomioiminen.

”Esko huikkaa teille, ettei ole käyttänyt mandoliinia ennen. Huomaatte samaan aikaan asiakasjonossa asiakkaan X. X. Hän tulee tilaamaan tuotteen, joka on gluteeniton, selleritön, eikä se saa sisältää maitoproteiinia. X on humalassa, joten epäröiden otatte tilauksen vastaan.  

Kirjoittakaa ylös:  

Tehtävä: Miten toimitte tässä tilanteessa? 

Tehkää työnjako ja mitä asioita huomioitte, kun puhutte kiireessä toisillenne?  

Miten ohjeistatte Eskoa pilkkomisessa?”