Verkkokauppa tai digitaalinen kauppa ovat vaihtoehtoja yrityksen myyntikanavaksi. Tässä videossa käydään läpi, mitä verkkokauppa tarkoittaa, miten markkinapaikat toimivat ja mitkä ovat verkkokaupan edut yrityksille.

Lisäksi tutustutaan erityyppisiin tuote- ja palveluratkaisuihin, joita verkkokaupassa voi myydä. Tutustutaan myös tekijöihin, joita asiakkaat arvostavat verkkokaupassa. Lopuksi tarkastellaan B2B-verkkokaupan erityispiirteitä ja verkkokaupan konseptia liiketoiminnan mallina ja kasvun mahdollisuuksia.

Tavoitteena on, että ymmärrät verkkokaupan mahdollisuudet yrityksen kanavaratkaisuna.

Tällä videolla opit

  • Mikä on verkkokauppa? Entä markkinapaikka?
  • Verkkokaupan edut yritykselle ja asiakkaalle
  • Verkkokauppojen erilaiset piirteet
  • Verkkokaupan liiketoiminnan mallin
  • Verkkokaupan kehittymisen vaiheet

Tärkeimmät opit

  1. Verkkokauppa on tuotteiden ja palvelujen ostamista, myymistä ja maksamista verkossa.
  2. Yritys voi tavoittaa enemmän asiakkaita kustannustehokkaasti.
  3. Verkkokauppa on asiakkaille helppo ja mukava vaihtoehto ostamiseen.
  4. Konsepti määrittelee kenelle myydään, mitä myydään ja miten verkkokauppa toimii.

Tehtävä

Pohdi, oletko valmis aloittamaan verkkokaupan.

Ketkä olisivat asiakkaita? Kenelle myyt?

Millaisia tuotteita tai palveluja myyt?

Miten tuotteet tai palvelut tuotetaan, hankitaan, varastoidaan ja toimitetaan asiakkaalle?

Millaisia kilpailijoita on alallasi?

Kirjoittajat

Heli Kesämaa, yliopettaja, Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu

https://urn.fi/urn:nbn:fi:oerfi-202508000000698_5

Lisenssi

CC BY-NC-SA 4.0

Teema

Asiakasarvo ja palvelukehitys, Liiketoiminta, Myynti, markkinointi ja kaupallistaminen

Viittausohjeet

Kesämaa, H. 2025. Lisää ostoskoriin! Verkkobisneksen perusteet. Xamk Oppimateriaalit 10. Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu. Saatavissa: https://urn.fi/urn:nbn:fi:oerfi-202508000000698_5.

ISBN

978-952-344-615-1